CRM Application Owner (m/w/d)

BHS Corrugated

BHS Corrugated ist mit ca. 3.400 Mitarbeitenden an ihrem Hauptsitz in Weiherhammer, Deutschland sowie in mehr als 20 Ländern weltweit vertreten und ist der führende Lösungsanbieter in der Wellpappenindustrie.
BHS Corrugated ist als Lifecycle-Partner durchweg stark in ihrem gesamten Produkt- und Leistungsspektrum: von der Entwicklung und Produktion über Installation und Wartung bis hin zu einer Vielzahl an innovativen Servicelösungen in den Bereichen Riffelwalzen, Einzelmaschinen, kompletten Wellpappenanlagen, Industrie 4.0, Logistik sowie mit der Integration von Digitaldruck in die Wellpappenanlage.

Für unser Headquarter am Standort Weiherhammer suchen wir Verstärkung. 

Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehören

• Betreuung und Weiterentwicklung unseres bereits eingeführten CRM-Systems
• Aufnahme von Anforderungen aus den Fachbereichen und Umsetzung in Zusammenarbeit mit der IT-Abteilung sowie anderen Fachabteilungen und externen Partnern zur Optimierung von Geschäftsprozessen, zur Implementierung neuer Features und Behebung technischer Probleme
• Unterstützung und Schulung der User weltweit in Zusammenarbeit mit den globalen Key-Usern
• Erstellung von Dokumentationen und Benutzerhandbüchern
• Übernahme der Budgetverantwortung, Projektpräsentationen und Berichterstattung an das Management und die Vertriebsleitung
• Konzeption von Strategien, Konzepten, Prozessen, Strukturen und Tools zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Verkaufszahlen durch optimierte Nutzung des CRM-Systems

Ihr fachliches und persönliches Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Sozialkompetenz, starke Kommunikationsfähigkeit und überzeugendes persönliches Auftreten
• Fähigkeiten, komplexe Zusammenhänge zu erkennen und lösungsorientiert zu handeln
• Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von CRM-System, idealerweise in einem international tätigen Unternehmen
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und internationalen Teams
• Erfahrung in der Budgetverwaltung und im Projektmanagement
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse 

Wir bieten Ihnen

• umfassende, langfristig orientierte Einarbeitung mit Patensystem
• eine den Stellenanforderungen entsprechend attraktive Vergütung
• 30 Tage Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• i. d. R. individuell angepasste Arbeitszeitmodelle
• interne Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten
• umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• ein gutes und kollegiales Betriebsklima
• innovatives Familienmanagement
• attraktive Gesundheitsangebote inkl. eigenem Fitnessstudio und Massageangebote
• modernes Betriebsrestaurant
• kurze Hierarchie- und Organisationswege

Bitte nutzen Sie zur Bewerbung unser Online-Portal. Papierdokumente können wir aus organisatorischen Gründen nicht mehr zurückgeben.